Reparaturservice
Schnelle und effiziente Reparaturen - auch nach der Garantiezeit
Wir setzen bewusst auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit und bieten unseren Kunden einen umfassenden Reparaturservice.
Durch unser umfassendes technisches Know-How sind wir in der Lage auch komplexe Probleme effizient lösen. In vielen Fällen können technische Probleme direkt per Telefon behoben werden – eine Flexibilität, die unseren Kunden nicht nur Zeit, sondern auch Geld spart.
Sollte dennoch eine Reparatur vor Ort oder in unserer Werkstatt erforderlich sein, profitieren unsere Kunden von unserem breiten Netzwerk an zuverlässigen Versandpartnern. Dies ermöglicht es uns, Reparaturen schnell und kostengünstig abzuwickeln. Egal, ob es sich um einen kleinen Defekt oder um eine umfangreiche Reparatur handelt, wir kümmern uns darum, dass Ihre Produkte sicher bei uns ankommen und ebenso sicher wieder zu Ihnen zurückgelangen. Dabei legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness – die Kosten für den Transport übernehmen wir in vielen Fällen selbst, insbesondere wenn es sich um Garantiefälle handelt.
Vor etwa 25 Jahren, im Zuge unserer stetigen Expansion, haben wir unser Angebot signifikant erweitert und unsere Produktpalette auf rund 800 verschiedene Artikel ausgedehnt. Dieser Schritt war von entscheidender Bedeutung für die Festigung unserer Position am Markt und ermöglichte es uns, unsere Kunden noch umfassender zu bedienen. Jedes Produkt, das wir seither entwickelt und in unser Sortiment aufgenommen haben, spiegelt unsere unermüdliche Leidenschaft für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit wider.
Die letzten Jahrzehnte waren geprägt von kontinuierlichem Wachstum und ständiger Weiterentwicklung. Wir haben uns stets bemüht, auf die sich wandelnden Bedürfnisse des Marktes einzugehen und dabei unsere Kernwerte zu bewahren. Besonders in schwierigen Zeiten, wie während der Corona-Pandemie, haben wir unsere Fähigkeit zur Anpassung unter Beweis gestellt. Angesichts der globalen Krise haben wir rasch den Bereich „Medical“ ins Leben gerufen und begannen, medizinische Produkte wie Masken und Tests anzubieten. Dieser neue Geschäftsbereich ermöglichte es uns nicht nur, unseren Beitrag zur Bewältigung der Pandemie zu leisten, sondern auch, unser Unternehmen finanziell stabil durch diese herausfordernde Zeit zu führen. Diese Flexibilität und unser Innovationsgeist sind bis heute die Treiber unseres Erfolgs.
Effiziente Problemlösungen und flexibler Reparaturservice – sicherer Transport inklusive
Durch unser umfassendes technisches Know-How sind wir in der Lage auch komplexe Probleme effizient lösen. In vielen Fällen können technische Probleme direkt per Telefon behoben werden – eine Flexibilität, die unseren Kunden nicht nur Zeit, sondern auch Geld spart.
Sollte dennoch eine Reparatur vor Ort oder in unserer Werkstatt erforderlich sein, profitieren unsere Kunden von unserem breiten Netzwerk an zuverlässigen Versandpartnern. Egal, ob es sich um einen kleinen Defekt oder um eine umfangreiche Reparatur handelt, wir kümmern uns darum, dass Ihre Produkte sicher bei uns ankommen und ebenso sicher wieder zu Ihnen zurückgelangen. Dabei legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness – die Kosten für den Transport übernehmen wir in vielen Fällen selbst, insbesondere wenn es sich um Garantiefälle handelt.
„Wir möchten, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind – von der ersten Beratung bis hin zur langfristigen Betreuung.“
Harry Kreuzer | Firmengründer
Nachhaltigkeit Reparaturlösungen
Unsere Werte im Fokus
Unsere Werte im Fokus: Individuelle Betreuung, starke Kundenbindung und flexible Lösungen
Unsere Unternehmenskultur ist durch Kernwerte geprägt, die tief in unserem täglichen Handeln verwurzelt sind: individuelle Betreuung, starke Kundenbindung und eine hohe Qualität sowie Flexibilität. Diese Werte spiegeln nicht nur unsere Philosophie wider, sondern unterstreichen auch die Bedeutung persönlicher Kundenbeziehungen und die Fähigkeit, sich ständig an die wechselnden Marktanforderungen anzupassen. Wir verstehen uns als verlässlicher Partner unserer Kunden und sind stets bestrebt, ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen.
KUNDENSERVICE